من از امکان مشاهده تاریخچه سفرها در اسنپ 🚕 برای پیگیری ترددهایم به مکانهای مختلف استفاده میکنم و به نظر من این قابلیت واقعاً لازم و کاربردی است. این امکان نه تنها برای مسافران، بلکه برای رانندگان معمولی اسنپ و حتی افرادی که از اسنپ باکس استفاده میکنند نیز در دسترس است. اگر دوست دارید نحوه مشاهده سوابق سفرهایتان در اسنپ را یاد بگیرید، تا انتهای این مطلب همراه من باشید.
تاریخچه سفر در اسنپ کجاست؟
روش مشاهده تاریخچه سفرها در اپلیکیشن اسنپ
این موضوع را بهتر بشناسید با مطالعه آموزش استفاده از هوش مصنوعی Copilot (کوپایلت مایکروسافت).
اسنپ و اسنپ باکس، اطلاعات تمام سفرهای شما را به طور کامل در بخشی به نام “سفرها” نگهداری میکنند. این امکان هم برای مسافران و هم برای رانندگان وجود دارد. شما میتوانید هر زمان که بخواهید به این بخش مراجعه کرده و سفرهای قبلی خود را ببینید.
به عنوان مثال، با استفاده از این قابلیت میتوانید متوجه شوید که هزینه رفتوآمد به یک آدرس مشخص، در طول زمان چه تغییراتی داشته است.
مراحل مشاهده تاریخچه سفرها در برنامه موبایل و همچنین سایت اسنپ، دقیقاً یکسان است و تنها با انجام چند مرحله کوچک و آسان امکانپذیر میباشد.
مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای مسافر
برای مشاهده سفرهای گذشتهتان، در صفحه اصلی اپلیکیشن، روی دکمه اسنپ تپ (Snap Tap) کلیک کنید.
اکنون که صفحه پروفایل خود را مشاهده میکنید، بر روی گزینه «سفرها» کلیک کنید.
در این قسمت میتوانید تمام مسافرتهایی که به عنوان مسافر بودهاید را مشاهده کنید.
در صفحه تاریخچه سفر شما، آمار جالبی از فعالیتهایتان در اپلیکیشن اسنپ نشان داده میشود. این آمار شامل مدت زمانی که از اپلیکیشن استفاده کردهاید، مجموع ساعاتی که با اسنپ سفر کردهاید و همچنین مسافت کلی است که با این سرویس طی کردهاید.
دیدن تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده
برنامه اسنپ برای رانندگان، ظاهر و امکانات متفاوتی نسبت به نسخه مسافران دارد. اگر شما راننده اسنپ هستید، کافیست در صفحه اصلی برنامه، روی گزینه «سفرها» کلیک کنید. با این کار وارد بخش تاریخچه سفرهای خود خواهید شد.
در این بخش، تمام سفرهایی که تأیید یا لغو کردهاید، به ترتیب تاریخ مرتب شدهاند. سفرهای لغو شده با یک علامت قرمز رنگ نشان داده میشوند و سایر سفرها با رنگ سبز مشخص شدهاند. علاوه بر این، نقطه شروع و پایان هر سفر و همچنین مبلغ آن نیز به طور واضح نوشته شده است.
اگر میخواهید اطلاعات کامل هر سفر اسنپ و محل دقیق آن را ببینید، کافی است یک بار روی آن ضربه بزنید.
مشاهده تاریخچه سفر در اسنپ برای راننده اسنپ باکس
افرادی که به عنوان پیک در اسنپباکس کار میکنند و بستههای مختلف را جابهجا میکنند نیز میتوانند به قسمت تاریخچه سفرهای خود دسترسی داشته باشند. برای این کار، در برنامه یا نسخه وب اسنپباکس، روی گزینه «امتیازات» که در قسمت بالا و سمت چپ صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
اکنون میتوانید تمام مسافرتهای پیشین خود را بر اساس تاریخ مرتب شده مشاهده کنید.
حذف تاریخچه سفر در اسنپ
در حال حاضر امکان پاک کردن سوابق سفرها، چه برای رانندگان و چه برای مسافران، وجود ندارد. این امکانپذیر نیست چون اسنپ باید بتواند برای موارد امنیتی و بررسی گزارشهای مربوط به رانندگان یا مسافران مشکلساز، این اطلاعات را نگه دارد. احتمال دارد در آینده، اسنپ به کاربرانش اجازه دهد که تمام تاریخچه سفرهایشان یا حتی هر سفر را به صورت تکی پاک کنند.
پیگیری وسایل گمشده در اسنپ با تاریخچه سفر
اگر وسیلهای را در خودروی راننده اسنپ جا گذاشتهاید، میتوانید به این صورت عمل کنید:
پس از پیدا کردن سفر مورد نظر در برنامه، با پشتیبانی اسنپ به شماره ۰۲۱۹۱۰۳۹۰۰ تماس بگیرید و موضوع را با کارشناسان این مجموعه مطرح کنید تا شما را راهنمایی کنند.
چرا امکان دیدن تاریخچه سفر در اسنپ وجود ندارد؟
من هم قبلاً این مشکل رو داشتم و به نظر من اصلیترین دلیلش، روشن بودن VPN هست. وقتی VPN فعال باشه، معمولاً اسنپ و اسنپباکس به درستی کار نمیکنند و نمیشود به قسمتهای مختلف برنامه مثل سفرهای اشتراکی ارزان یا تاریخچه سفرها دسترسی پیدا کرد. پیشنهاد میکنم VPN را قطع کنید و دوباره وارد برنامه اسنپ بشوید. به احتمال زیاد این بار تاریخچه سفرهایتان نشان داده خواهد شد.
جمع بندی
اگر به سفر رفتهاید و میخواهید تاریخچه سفرهای خود را در اسنپ ببینید، باید وارد پروفایل خود شوید و سپس روی گزینه «سفرها» کلیک کنید.
رانندگان اسنپ یا اسنپباکس هم میتوانند با انتخاب گزینه امتیاز در صفحه اصلی برنامه، همه سفرهای قبلی خود را همراه با درآمد هر سفر مشاهده کنند.
این کار هم در اپلیکیشن و هم در نسخه وب اسنپ به یک شکل انجام میشود.
سوالات متداول
چطور در اسنپ با راننده قبلی تماس بگیریم؟
پس از اتمام سفر، دیگر نمیتوانید مستقیماً با راننده تماس بگیرید. در این مرحله تنها کاری که میتوانید انجام دهید این است که به راننده امتیاز دهید. اگر فراموش کردهید وسیلهای را در خودرو بگذارید، باید برای بازیابی آن با تیم پشتیبانی اسنپ تماس بگیرید و از آنها کمک بخواهید.
نظرات و پیشنهاد شما؟
چرا شما از بخش تاریخچه سفرها در اسنپ استفاده میکنید؟ آیا برنامههای مشابه مانند تپسی هم این امکان را در اختیار کاربران قرار میدهند؟
لطفاً نظرها، تجربهها و پیشنهادهای خود را با من و دیگر کاربران در میان بگذارید.
