گزارش لینکدین: هوش مصنوعی ۷۲٪ از بازاریابان B2B را دچار چالش کرده است

“`

گزارش اخیر لینکدین نشان می‌دهد که ۷۲٪ از بازاریابان B2B از سرعتی که هوش مصنوعی در حال تغییر نقش‌هایشان است، احساس فشار می‌کنند.

کارین کیمبرو، اقتصاددان ارشد لینکدین، این مطالعه را که به بررسی نگرانی‌ها و فرصت‌های فعلی بازاریابان می‌پردازد، به اشتراک گذاشته است.

بررسی اجمالی گزارش بازاریابی B2B لینکدین

هوش مصنوعی در بازاریابی B2B

تقریباً دو سوم (۶۶٪) از رهبران بازاریابی B2B که مورد بررسی قرار گرفته‌اند، گزارش داده‌اند که هوش مصنوعی تولیدی را در کمپین‌های بازاریابی خود ادغام کرده‌اند.

کاربردهای اصلی عبارتند از:

• تولید محتوا: ۴۵٪ از هوش مصنوعی برای نوشتن کوتاه استفاده می‌کنند و ۳۳٪ برای پست‌های بلاگ.
• افزایش کارایی: ۴۰٪ از جریان کاری سریع‌تر گزارش می‌دهند و ۳۹٪ از هوش مصنوعی برای مقیاس‌بندی کمپین‌های شخصی‌سازی‌شده بهره می‌برند.

با این حال، چالش‌هایی نیز وجود دارد:

• ۴۳٪ به کمبود مهارت‌های هوش مصنوعی در تیم‌هایشان اشاره دارند.
• ۳۴٪ نگرانی‌هایی درباره حفظ حریم خصوصی داده‌ها دارند و ۴۰٪ نگران‌اند که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی فاقد “حس انسانی” باشد.
• ریسک‌های سرقت ادبی (۳۴٪) و نادرستی‌ها (۳۲٪) همچنان موانعی محسوب می‌شوند.

با این وجود، ۵۵٪ از سازمان‌ها اکنون آموزش هوش مصنوعی ارائه می‌دهند که نشانه‌ای از تلاش برای رفع شکاف‌های مهارتی است.

داده‌های لینکدین نشان می‌دهد که هوش مصنوعی شغل‌ها را حذف نمی‌کند بلکه وظایف روزانه را کارآمدتر می‌کند.

طبق پیش‌بینی‌های فعلی، نیمی از مهارت‌های امروز طی پنج سال آینده نیاز به تغییرات قابل‌توجهی خواهند داشت. هوش مصنوعی تا ۷۰٪ این تغییرات را تسریع می‌کند.

بیش از نیمی (۵۳٪) از حرفه‌ای‌های بازاریابی نگران‌اند که اگر با هوش مصنوعی به روز نمانند، از رقبا عقب بیفتند.

ویدیوی کوتاه بیشترین بازگشت سرمایه را ایجاد می‌کند

بر اساس گزارش لینکدین، محتوای ویدیویی در استراتژی‌های بازاریابی تسلط دارد و ۵۵٪ از بازاریابان ویدیوهای کوتاه اجتماعی را به‌عنوان عامل اصلی بازگشت سرمایه خود عنوان کرده‌اند.

داده‌های لینکدین نشان می‌دهد:

• ۷۵٪ از شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان کانال اصلی خود استفاده می‌کنند، و پس از آن ایمیل (۵۳٪) و بلاگ‌ها (۴۴٪) قرار دارند.
• ۶۱٪ افزایش تعامل برند را به کمپین‌های خلاقانه جسورانه نسبت می‌دهند.

تکنولوژی‌های فراگیر نیز در حال افزایش‌اند:

• ۳۵٪ از AR/VR برای دموهای تعاملی و رویدادهای مجازی استفاده می‌کنند.
• ۳۴٪ برنامه دارند که امسال AR/VR را بپذیرند
• ۵۵٪ سرمایه‌گذاری در تبلیغات تلویزیون متصل (CTV) را افزایش خواهند داد.

بازگشت بودجه‌ها

۶۸٪ از بازاریابان در سال گذشته افزایش بودجه داشته و ۷۲٪ انتظار رشد بیشتر دارند.

اولویت‌ها شامل:

• تولید لید: ۳۷٪ کیفیت فرآیند را به‌عنوان هدف اصلی خود رتبه‌بندی می‌کنند.
• سرمایه‌گذاری برند: ۶۷٪ افزایش هزینه در برند‌سازی داشتند و ۸۸٪ از مدیران ارشد بازاریابی به کمپین‌های خلاقانه “ریسک‌پذیرتر” توصیه می‌کنند.

افزایش نفوذ مدیران ارشد بازاریابی

رهبران بازاریابی در حال تأمین جایگاه‌های بزرگ‌تری هستند:

• ۶۹٪ از مدیران ارشد بازاریابی می‌گویند که نقش‌شان از نظر استراتژیک اهمیت بیشتری پیدا کرده است.
• ۷۷٪ گزارش همکاری قوی‌تری با مدیران مالی، با تاکید بر تأثیر مالی بازاریابی می‌دهند.
• ۸۴٪ از مدیران ارشد بازاریابی اکنون به‌طور فعال در شکل‌دهی بودجه‌بندی و استراتژی‌های شرکت نقش دارند.

چه معنایی برای بازاریابان B2B دارد

پژوهش لینکدین نشان می‌دهد که بازاریابان B2B که توانایی‌های هوش مصنوعی را با ارتباطات انسانی ترکیب می‌کنند، بهترین موقعیت برای موفقیت خواهند داشت.

رهبران بازاریابی بهترین نتایج را زمانی می‌بینند که:

• از هوش مصنوعی برای انجام وظایف روزمره استفاده می‌کنند
• در محتوای بصری، به‌ویژه ویدیوهای اجتماعی کوتاه سرمایه‌گذاری می‌کنند
• بر شبکه‌های اجتماعی تمرکز کرده و بلاگ‌ها و فهرست‌های ایمیل فعال را حفظ می‌کنند.
• روابط قوی‌تری در سراسر بخش‌ها، به‌ویژه با فروش و مالی، برقرار می‌کنند
• بازگشت سرمایه واضحی به مدیران ارشد نشان می‌دهند

در حالی که بازاریابی B2B در حال تغییر است، فرصت‌هایی برای کسانی که مهارت‌های خود را تطبیق می‌دهند وجود دارد.

این پژوهش داده‌های لینکدین را با پاسخ‌های نظرسنجی از ۲۰۰۱ رهبر بازاریابی B2B از هشت کشور ترکیب کرده است.