یکی از امکانات رایج در گوشیهای هوشمند مانند آیفون، سرویس پیامگیر صوتی یا ویس میل است. این قابلیت به شما اجازه میدهد پیامهای صوتی افرادی که به شما تماس گرفتهاند اما پاسخ ندادهاید را بشنوید. با این حال، ممکن است این سرویس برای بعضی افراد به درستی کار نکند یا هزینه اضافی داشته باشد. اگر شما هم نیازی به استفاده از ویس میل ندارید، میتوانید آن را خاموش کنید. در این راهنما، روش غیرفعال کردن ویس میل آیفون برای تمام اپراتورها را به شما آموزش میدهیم.
آموزش غیر فعال کردن ویس میل آیفون
روش غیرفعال کردن قابلیت پیامگیر صوتی در آیفون
برای یادگیری پیشرفته، به آموزش پیدا کردن آی پی آدرس گوشی اندروید (شیائومی، سامسونگ، هواوی و…) مراجعه کنید.
برای خاموش کردن پیامگیر صوتی آیفون میتوانید به بخش «تنظیمات» بروید، سپس گزینه «Phone» را انتخاب کنید و در نهایت قابلیت «Live Voicemail» را غیرفعال کنید. راه دیگر این است که با استفاده از کدهای مخصوص اپراتور مخابراتی خود یا تماس با پشتیبانی، این سرویس را قطع کنید.
دلایل مختلفی برای غیرفعال کردن پیامگیر صوتی وجود دارد؛ مثلاً بعضی افراد نمیخواهند پیامهای صوتی ناخواسته دریافت کنند، در برخی مناطق مانند ایران از این سرویس استفاده نمیشود، یا ترجیح میدهند تماسهای از دست رفته را خودشان مدیریت کنند. در ادامه، جزئیات بیشتری در این زمینه ارائه میشود.
۱- برداشتن ویس میل آیفون
برای خاموش کردن پیامصوتی در آیفون با سیستم iOS 18، میتوانید از بخش تنظیمات گوشی استفاده کنید. ابتدا وارد **Settings** شوید. سپس روی گزینه **Apps** بزنید. بعد از آن، **Phone** را انتخاب کنید.

روی گزینه صندوق پستی زنده ضربه بزنید.

این گزینه در حالت عادی روشن است. اگر میخواهید آن را خاموش کنید، روی دکمه آن بزنید تا غیرفعال شود. با این کار، وقتی با مخاطبینتان تماس میگیرید، به پیامگیر صوتی وصل نخواهند شد.

امکان صندوق صوتی در برخی مناطق در دسترس نیست. اگر این گزینه را در این قسمت نمیبینید، به بخش تنظیمات و سپس عمومی بروید. بعد روی گزینه زبان و منطقه بزنید.

درود و وقت بخیر
برای این که بتوانم متن شما را به درستی بازنویسی کنم، لازم است که خود متن را در اختیار داشته باشم. لطفاً متنی که میخواهید تغییر کند را برایم بفرستید.
منتظر ارسال متن شما هستم.
۲- غیرفعال کردن ویس میل از طریق کدهای دستوری
اگر از سیمکارت ایرانسل، همراه اول یا رایتل در آیفون خود استفاده میکنید، میتوانید سرویس صندوق صوتی (Voicemail) را با کدهای زیر خاموش کنید:
– برای ایرانسل: کد `#۰۰۲#` را شمارهگیری کنید.
– برای همراه اول: کد `#۰۰۴#` را شمارهگیری کنید یا عدد ۴ را به شماره ۸۹۰۰ ارسال کنید.
– برای رایتل: کد `#۲۱#` را شمارهگیری کنید.
یادتان باشد این کدها ممکن است با توجه به قوانین اپراتور تغییر کنند. اگر کد جواب نداد، با بخش پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید.
۳- تماس با اپراتور و درخواست غیرفعالسازی ویس میل
اگر دستورالعملهای قبلی جواب ندادند و مشکل ارسال پیام یا غیرفعال کردن صندوق صوتی آیفون را دارید، میتوانید با مرکز پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید و درخواست کنید سرویس پیامگیر صوتی برای شما قطع شود.
اگر مشترک ایرانسل هستید، با شمارههای ۷۰۰ یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.
اگر از همراه اول استفاده میکنید، با شمارههای ۹۹۹۰ یا ۰۹۱۲۹۹۹۰ تماس حاصل کنید.
و اگر مشترک رایتل هستید، با شمارههای ۲۰۰ یا ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.
اگر به این موضوع علاقه دارید، آموزش تنظیم ساعت گوشی شیائومی + حل مشکل جلو یا عقب ماندن آن را از دست ندهید.
۴- تنظیمات Call Forwarding (فقط در برخی کشورها)
در تلفن آیفون شما، قابلیتهای مختلفی برای مدیریت تماسها وجود دارد. به عنوان مثال، میتوانید پیامگیر صوتی خود را تنظیم یا تماسها را به شماره دیگری منتقل کنید.
برای انجام این تنظیمات، وارد بخش «تنظیمات» (Settings) شوید. سپس گزینه «Phone» را انتخاب کنید و بعد به قسمت «Call Forwarding» بروید. از اینجا میتوانید نحوه برخورد با تماسهای ورودی را شخصیسازی کنید.

اگر قابلیت انتقال تماس روی گوشی شما روشن است، لطفاً آن را غیرفعال کنید.
توجه کنید که این گزینه ممکن است در بعضی اپراتورهای مخابراتی و نسخههای سیستم عامل iOS، مخفی باشد یا در دسترس قرار نگیرد.
۵- خاموش کردن ویس میل آیفون از طریق اپلیکیشن اپراتور (در صورت وجود)
بعضی از شرکتهای مخابراتی، این امکان را به شما میدهند که از طریق نرمافزار مخصوص خودشان، پیامگیر صوتی خطتان را مدیریت کرده یا آن را غیرفعال کنید. برای این کار، باید اپلیکیشن اپراتور خود را نصب کنید و در بخش تنظیمات، گزینه مربوط به پیامگیر صوتی را خاموش نمایید.
توصیه میکنیم این مطلب آموزش استفاده از هوش مصنوعی Copilot (کوپایلت مایکروسافت) را حتماً بخوانید.
به عنوان مثال، در برنامه «همراه من» که برای مشترکین همراه اول است، به قسمت «خدمات» بروید. در آنجا، در زبانه «خدمات مکالمه»، میتوانید گزینه «پیامگیر صوتی» را پیدا کرده و آن را غیرفعال کنید.

سوالات متداول
چرا ویس میل آیفون فعال نمیشه؟
ممکن است سرویس صندوق صوتی یا ویس میل آیفون شما به دلایل مختلفی فعال نشود. این مشکلات معمولاً به یکی از موارد زیر مربوط میشوند: ممکن است اپراتور شما این سرویس را غیرفعال کرده باشد، در شبکه یا سیمکارت اختلالی به وجود آمده باشد، این قابلیت در ایران پشتیبانی نمیشود، یا تنظیمات پروفایل شبکه شما به درستی انجام نشده است.
چگونه پیغام گیر ایرانسل گوشی را غیرفعال کنیم؟
برای غیرفعال کردن سرویس ویسمیل میتوانید از دو روش زیر استفاده کنید:
روش اول: شمارهگیری کد دستوری
کد `#002#` را شمارهگیری کرده و تماس را برقرار کنید.
روش دوم: تماس با پشتیبانی
با شماره `700` تماس گرفته و از اپراتور ایرانسل درخواست کنید این سرویس برای شما غیرفعال شود.
چگونه voicemail آیفون ۱۳ را غیر فعال کنیم؟
برای روشن یا خاموش کردن صندوق صوتی در آیفون، میتوانید به بخش تنظیمات تلفن خود مراجعه کنید. راه دیگر این است که با مرکز خدمات مخابراتی خود تماس بگیرید و از آنها بخواهید این سرویس را برای شما فعال کنند.
جمع بندی
به دلیل مشکلات سرویس ویس میل در بعضی مناطق از جمله ایران، بسیاری ترجیح میدهند این قابلیت را غیرفعال کنند. برای این کار میتوانید به بخش تنظیمات، سپس برنامهها و بعد گزینه Phone بروید و در آنجا ویس میل را خاموش کنید.
آسانترین روش برای غیرفعال کردن ویس میل، استفاده از کدهای دستوری است. اما اگر این روش جواب نداد، میتوانید با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید یا از طریق اپلیکیشن اپراتور خود، این سرویس را قطع کنید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
در این مقاله، روش غیرفعال کردن ویسمیل آیفون را برای تمامی اپراتورها آموزش دادهایم. با انجام این کار، میتوانید بهراحتی تماسها را قطع کنید یا اجازه دهید تماسگیرنده دوباره شمارهگیری کند. اگر راهنمایی یا پیشنهاد دیگری دربارهٔ غیرفعال کردن ویسمیل آیفون دارید، خوشحال میشویم آن را در قسمت دیدگاههای همین پست با ما و دیگر کاربران در میان بگذارید.

