آموزش حل مشکل ۵G سامسونگ (فعال سازی دائمی و مجدد)

سرعت بالا و عملکرد عالی اینترنت ۵G 📶 باعث شده است که بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ از این فناوری استقبال کنند. اما گاهی ممکن است هنگام روشن کردن یا استفاده از شبکه ۵G مشکلاتی پیش بیاید؛ مثلاً گوشی شبکه را تشخیص ندهد یا گزینهٔ اتصال به ۵G نمایش داده نشود. خوشبختانه با انجام چند راهکار ساده می‌توان این مشکل را برطرف کرد. در این مطلب از آیلین وب، روش‌های رفع مشکل فعال‌سازی دائم یا موقت شبکه ۵G در گوشی‌های سامسونگ را به شما آموزش می‌دهیم.

حل مشکل ۵G سامسونگ در ایران

راهنمای رفع مشکل فعال نشدن اینترنت ۵G سامسونگ در ایران

در بزرگترین قرعه کشی های ایران شرکت کنید

به طور خلاصه، اگر اینترنت ۵G گوشی سامسونگ شما کار نمی‌کند، ابتدا حالت پرواز را روشن و پس از چند ثانیه خاموش کنید. راه‌حل‌های دیگر شامل ریستارت کردن گوشی، به‌روزرسانی سیستم عامل، بازنشانی (ریست) تنظیمات شبکه و خارج و دوباره وارد کردن سیم‌کارت است. در ادامه جزئیات بیشتری را بررسی می‌کنیم.

بر اساس اعلام وزیر ارتباطات، فناوری ۵G در ایران همزمان با عرضه به‌روزرسانی اندروید ۱۵ و رابط کاربری One UI نسخه ۷ به طور رسمی فعال خواهد شد. از آنجایی که این فناوری به تازگی در کشور راه‌اندازی شده، دسترسی به آن در حال حاضر محدود است و تنها در برخی از شهرهای بزرگ در دسترس می‌باشد.

این نکته نیز مهم است که امکان تبدیل مستقیم گوشی ۴G سامسونگ به ۵G وجود ندارد، زیرا پشتیبانی از این فناوری یک قابلیت سخت‌افزاری است. تنها گوشی‌هایی که از نظر قطعات داخلی قابلیت پشتیبانی از ۵G را داشته باشند، می‌توانند از این شبکه استفاده کنند. این قابلیت قبلاً در گوشی‌های سری S25 و به تازگی در مدل‌های S24، S23 و S22 فعال شده است.

۱- فعال و غیرفعال سازی حالت پرواز

اگر گوشی سامسونگ شما در ایران با شبکه ۵G مشکل دارد، یکی از راه‌های ساده برای رفع آن، خاموش و روشن کردن حالت پرواز است.
برای این کار، انگشت خود را از بالای صفحه به سمت پایین بکشید تا منوی سریع گوشی باز شود.
سپس، آیکون حالت پرواز (Airplane Mode) را لمس کنید تا فعال شود.
۱۰ ثانیه صبر کنید و دوباره آن را غیرفعال نمایید.
با این کار، اتصال شبکه به‌روزرسانی می‌شود و ممکن است مشکل اتصال به ۵G برطرف گردد.

۲- رفع مشکل ۵G سامسونگ با ریستارت گوشی

اگر مشکل اتصال به شبکه ۵G در گوشی اندرویدی شما برطرف نشد، می‌توانید دستگاه خود را یکبار خاموش و روشن کنید. گاهی یک اشکال نرم‌افزاری جزئی باعث ایجاد اختلال در ارتباط با شبکه می‌شود و ریستارت ساده‌ی گوشی می‌تواند آن را حل کند.

۳- بررسی تنظیمات شبکه

برای تنظیمات شبکه تلفن همراه، به بخش زیر بروید:

تنظیمات (Settings) > اتصالات (Connections) > شبکه‌های تلفن همراه (Mobile Networks)

در قسمت مربوط به اپراتورهای شبکه، بررسی کنید که گزینه‌ی «خودکار» انتخاب شده باشد.

به قسمت تنظیمات شبکه بروید و مطمئن شوید که گزینه “اولویت با 5G” روشن باشد. با این کار، هر زمان که در پوشش اینترنت 5G قرار داشته باشید، گوشی شما به طور خودکار به آن متصل خواهد شد.

۴- خاموش و روشن کردن سیم کارت

برای این کار، ابتدا سیم کارت خود را خاموش و سپس دوباره روشن کنید.
برای انجام این کار، به بخش تنظیمات بروید، سپس Connections و بعد SIM Manager را انتخاب کنید.

روی سیم‌کارتی که در حال استفاده از آن هستید، کلیک کنید و آن را خاموش نمایید. چند لحظه صبر کنید و سپس دوباره آن را فعال کنید.

۵- ریست تنظیمات شبکه

اگر بعد از انجام کارهای گفته شده، مشکل شبکه ۵G ایرانسل روی گوشی سامسونگ شما حل نشد، می‌توانید تنظیمات شبکه را به حالت اول برگردانید.

برای این کار، وارد بخش تنظیمات شوید و در کادر جستجو، کلمه Reset را تایپ کنید.
سپس گزینه‌ای با عنوان «بازنشانی تنظیمات شبکه تلفن» (Reset Mobile Network Settings) را انتخاب کنید.

تنظیمات را به حالت اول برگردانید و این تغییر را تأیید کنید.

۶- بررسی نقشه پوشش اپراتور

متداول‌ترین دلیل اینکه افراد نمی‌توانند به اینترنت نسل پنجم (+۵G و ۵G) متصل شوند، این است که اپراتور مخابراتی آنها در آن منطقه، دکل‌های مجهز به این فناوری را راه‌اندازی نکرده است. معمولاً می‌توانید نقشه‌های پوشش اینترنت ایرانسل، همراه اول، رایتل و سایر اپراتورها را به صورت آنلاین مشاهده کنید. اگر در جایی زندگی می‌کنید که تحت پوشش این سرویس نیست، تنها راه‌حل موجود، تغییر مکان یا عوض کردن اپراتور خدمات‌دهنده است.

۷- بررسی پشتیبانی موبایل از باندهای ۵G اپراتور

به طور کلی، اگر گوشی موبایل را در همان کشوری که خریداری کرده‌اید استفاده کنید، معمولاً قابلیت اتصال به شبکه‌های ۵G اپراتورهای داخلی را خواهد داشت. اما اگر گوشی را به کشور دیگری ببرید، ممکن است این اتصال برقرار نشود یا با محدودیت مواجه شوید. برای اطمینان، بهتر است مشخصات فنی گوشی خود و باندهای فرکانسی که اپراتور مقصد پشتیبانی می‌کند، بررسی کنید.

۸- بررسی آپدیت سیستم عامل

ممکن است مشکل از سیستم عامل اندروید باشد که باعث قطعی اینترنت 5G می‌شود، هرچند این احتمال خیلی کم است. برای حل این موضوع، وارد بخش تنظیمات شوید و گزینه‌ی «بروزرسانی نرم‌افزار» را انتخاب کنید. اگر آپدیت جدیدی موجود بود، آن را نصب کنید.

۹- آپدیت تنظیمات اپراتور

در بخش تنظیمات، گزینه‌ای به نام Carrier Settings را پیدا کرده و انتخاب کنید. اگر به‌روزرسانی جدیدی موجود باشد، سیستم از شما می‌خواهد که آن را نصب کنید. با این کار، اتصال شما به شبکه مخابراتی کیفیت بهتری پیدا می‌کند و سرعت آن نیز افزایش می‌یابد.

۱۰- رفع مشکل سامسونگ با کد دستوری

برای فعال‌سازی قابلیت ۵G می‌توانید از کد مخصوص آزمایش گوشی هم استفاده کنید. در برنامه Phone کد زیر را شماره‌گیری کنید:
`*#*#۴۶۳۶#*#*`
سپس گزینه Phone Information را انتخاب کنید.

بعد، در قسمت «تعیین نوع شبکه مورد نظر»، گزینه‌ای را انتخاب کنید که شامل عبارت‌های NR/LTE/WCDMA/GSM یا چیزی شبیه به این باشد. با این کار، قابلیت پشتیبانی از شبکه 5G در تلفن همراه شما فعال خواهد شد.

۱۱- تست ۵G سامسونگ

برای اینکه بفهمید اینترنت ۵G گوشی سامسونگ شما روشن است یا نه، می‌توانید به قسمت بالای صفحه نگاه کنید. اگر به شبکه ۵G وصل باشید، معمولاً علامت «۵G» در نوار وضعیت دیده می‌شود.

راه دیگر این است که وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید. سپس گزینه About Phone را انتخاب کنید و بعد به Status information بروید. در آنجا SIM Status را بزنید و نوع شبکه (Network type) را چک کنید. اگر ۵G باشد، در این قسمت نمایش داده می‌شود.

۱۲- لیست گوشی‌ های ۵G سامسونگ

این لیست، گوشی‌های سامسونگ با قابلیت اتصال به شبکه 5G را که در ایران قابل خریداری هستند، نشان می‌دهد:

**گوشی‌های سری S:**
• Galaxy S21 (تمام مدل‌های این سری)
• Galaxy S22 (تمام مدل‌های این سری)
• Galaxy S23 (تمام مدل‌های این سری)

**گوشی‌های سری Note:**
• Galaxy Note 20 Ultra 5G

**گوشی‌های سری A:**
• Galaxy A52s 5G
• Galaxy A33 5G
• Galaxy A73 5G

**گوشی‌های سری M:**
• Galaxy M52 5G

علاوه بر این، مدل‌های دیگری از سامسونگ نیز از فناوری 5G پشتیبانی می‌کنند:

**گوشی‌های اقتصادی و میان‌رده سری A:**
Galaxy A05 / A05s / A14 / A14 5G / A15 5G / A16 / A25 5G / A33 5G / A34 5G / A53 5G / A54 5G / A55 5G

**گوشی‌های تاشو:**
Galaxy Z Flip4 / Z Flip5 / Z Flip6 / Z Fold4 / Z Fold5 / Z Fold6

تمامی این مدل‌ها قابلیت فعال‌سازی و استفاده از شبکه نسل پنجم (5G) را دارا می‌باشند.

جمع بندی

اینترنت نسل پنجم یا ۵G، سرعت و کیفیت بهتری را در استفاده از اینترنت برای شما فراهم می‌کند. اگر تلفن همراه شما قابلیت اتصال به اینترنت ۵G را دارد اما نمی‌تواند به آن متصل شود، می‌توانید راه‌های ساده‌ای مانند خاموش و روشن کردن گوشی، فعال و غیرفعال کردن حالت پرواز، و بررسی تنظیمات شبکه را امتحان کنید. باید توجه داشته باشید که سرعت و کیفیت اینترنت ۵G به محل قرارگیری شما بستگی دارد. اگر پس از انجام این کارها مشکل برطرف نشد، بهتر است با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و از پشتیبانی منطقه‌تان از اینترنت ۵G اطمینان حاصل کنید.

سوالات متداول

این موضوع را بهتر بشناسید با مطالعه آموزش استفاده از هوش مصنوعی Copilot (کوپایلت مایکروسافت).

در بزرگترین قرعه کشی های ایران شرکت کنید

آموزش مدریت کسب و کار رایگان