درود به تمام کاربران روبیکا که با مشکل فیلتر شدن این برنامه روبرو شدهاند. برای دریافت راهنمایی و رفع این مشکل، میتوانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از طریق خط ثابت (بدون نیاز به کد و فقط از خط ثابت) از سراسر کشور تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه صحبت کنید. توجه داشته باشید که این شماره فقط با خط ثابت قابل تماس است و از طریق موبایل نمیتوان با آن ارتباط برقرار کرد.
اگر به خط ثابت دسترسی ندارید، میتوانید با مطالعه بخش «تماس با مشاورین همراه رایانه» روش ارتباط از طریق موبایل را یاد بگیرید و مشکل فیلتر شدن روبیکا را برطرف کنید.
پیش از این، تیم همراه رایانه تمام اطلاعات لازم درباره روبیکا را در مطلب «پشتیبانی روبیکا» جمعآوری و در اختیار کاربران قرار داده است. مطالعه این مطلب برای همه کاربران روبیکا ضروری است. علاوه بر این، خواندن مطلب «مشکل ریپورت روبیکا» نیز میتواند برای شما مفید باشد و ما آن را به شما پیشنهاد میکنیم.
در این مطلب، قصد داریم مشکل فیلتر شدن روبیکا را که این روزها بسیاری از کاربران با آن مواجه شدهاند، بررسی کنیم و راهحلهای رفع فیلتر روبیکا را ارائه دهیم. در ادامه با ما همراه باشید.
فیلتر روبیکا چیست ؟
روبیکا چرا مسدود میشود؟
پیش از آنکه راهحلی برای رفع مسدودیت روبیکا ارائه دهیم، بهتر است کمی با مفهوم فیلتر آشنا شویم. اپلیکیشن روبیکا هم مانند سایر برنامهها، قوانین مخصوص به خود را دارد. اگر کاربری این قوانین را رعایت نکند، هوش مصنوعی روبیکا حساب کاربری او را مسدود میکند. فیلتر در واقع به معنای محدودیت یا حذف شدن از یک محیط یا فعالیت است. وقتی روبیکا فیلتر میشود، یعنی شما دیگر نمیتوانید از آن استفاده کنید.
به بیان دیگر، کاربری که حسابش در روبیکا مسدود شده، امکان دسترسی به برنامه یا بخشی که در آن محدود شده را از دست میدهد. این مسدودیت بسته به دلیل آن، ممکن است موقتی یا دائمی باشد، یا فقط در یک بخش خاص اتفاق بیفتد. برای مثال، اگر شخصی در هنگام استفاده از پیامرسان، قوانین را زیر پا بگذارد و از سوی دیگران گزارش شود، ممکن است فقط امکان ارسال پیام و چت کردن از او گرفته شود.
توصیه میکنیم این مطلب افزایش بازدید روبیکا را حتماً بخوانید.
۴ نوع فیلتر روبیکا و رفع آن
چهار نوع محدودیت در روبیکا و راههای رفع آن
برای مطالعه بیشتر، به روبیکا وب سری سر بزنید.
همانطور که قبلاً گفتیم، بسته به نوع قوانینی که کاربران آنها را رعایت نکردهاند، ممکن است حساب کاربری بهطور موقت یا دائم محدود شود. گاهی هم این محدودیت فقط روی بخشهای خاصی از اپلیکیشن اعمال میشود. در اینجا میخواهیم چهار مورد از مهمترین این محدودیتها را معرفی کنیم و راهحلهایی برای رفع آنها ارائه دهیم.
این چهار نوع محدودیت عبارتاند از:
۱ – فیلتر دائمی به صورت ریپورت از برنامه ( تعلیق )
در این حالت از فیلترینگ، کاربر به طور کامل از دسترسی به روبیکا محروم میشود و برنامه برای او غیرقابل استفاده خواهد بود. به این نوع محدودیت، “تعلیق” گفته میشود. اگر حساب کاربری شما در این وضعیت قرار گرفته است، باید از طریق تماس تلفنی یا بات پشتیبانی با کارشناسان روبیکا ارتباط برقرار کنید. آنها میتوانند بررسی کنند که آیا این تعلیق موقتی است یا خیر و در صورت امکان، دسترسی شما را بازگردانند.
برای درک عمیقتر این موضوع، مطلب آموزش حذف حساب کاربری روبیکا را بخوانید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر و راهنمایی کامل درباره رفع تعلیق روبیکا، میتوانید مقاله مربوط به “رفع تعلیق روبیکا” را انتخاب کرده و مطالعه کنید.
۲ – فیلتر در زمینه ارسال و دریافت پیام ( ریپ چت )
یکی از مشکلاتی که ممکن است هنگام کار با روبیکا پیش بیاید، محدود شدن در فرستادن و دریافت پیامهاست. به این مشکل، “ریپ چت” میگویند. ریپ چت در واقع کوتاهشدهٔ عبارت “ریپورت شدن در ارسال پیام” است. اگر کاربری در یک بازهٔ زمانی مشخص به شناسههای مختلف زیادی پیام فرستاده باشد، یا توسط چندین کاربر که در لیست مخاطبینش نیستند گزارش شود، ممکن است از نظر ارسال و دریافت پیام محدود شود.
این محدودیت بستگی به دلیل گزارش شدن و نوع شکایتی که کاربران ثبت کردهاند، میتواند موقتی یا همیشگی باشد. گاهی این محدودیت بین ۱۰ روز تا یک ماه طول میکشد و در مواردی نیز ممکن است برای همیشه ادامه پیدا کند.
۳ – هر گونه فیلتر در صفحه روبینو
یکی از امکانات برنامه روبیکا، قابلیت ساخت صفحه شخصی به نام «روبینو» است که شبیه به اینستاگرام عمل میکند. اگر در این صفحه فعالیت غیرمجاز انجام دهید — مثل لایک یا کامنت زیاد در زمان کوتاه، فالو و آنفالوی تعداد زیادی کاربر، انتشار پست و استوری با حجم بالا یا محتوای نامناسب — ممکن است بخش مدیریت روبیکا برای شما محدود یا فیلتر شود.
در چنین شرایطی، پیشنهاد ما این است که بخش فیلتر شده را برای مدتی به حال خود رها کنید و فعالیتی در آن انجام ندهید تا هوش مصنوعی روبیکا به طور خودکار مشکل را برطرف کند.
همچنین میتوانید برای رفع فیلتر با شماره تلفن ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و از راهنمایی کارشناسان همراه رایانه بهرهمند شوید.
۴ – فیلتر در زمینه ارسال هر گونه فایل
اگر در روبیکا تعداد زیادی عکس، فیلم یا فایل برای دیگران میفرستید، ممکن است پس از مدتی دیگر نتوانید فایلی ارسال کنید و یک علامت تعجب قرمز رنگ در صفحه ظاهر شود. برای حل این مشکل، علاوه بر صبر کردن میتوانید به پشتیبانی روبیکا اطلاع دهید تا محدودیت شما برطرف شود.
در پایان
با خواندن این راهنما، با انواع محدودیتهای روبیکا آشنا شدید و راهحلهای رفع آنها را یاد گرفتید. همراه رایانه میتواند به شما کمک کند تا تشخیص دهید محدودیت شما موقت است یا دائمی، و مشکلتان را برطرف کند. کافی است با تلفن ثابت یا موبایل، شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ را بدون پیششماره بگیرید و در هر ساعت از شبانهروز با کارشناسان روبیکا در ارتباط باشید و از راهنمایی و تجربههای آنها استفاده کنید.
در اینجا میتوانید اطلاعات کاملتری درباره مشکل وارد نشدن و ورود به روبیکا بیابید.
