امروز با یک مشکل در نمایش ساعت ایتا روبرو شدیم و تصمیم گرفتیم راههای رفع آن را با شما به اشتراک بگذاریم. اگر در تنظیم ساعت ایتا به مشکل خوردید، میتوانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید.
مشکلات مربوط به ساعت در برنامهها، بهویژه پیامرسانهای ایرانی و خارجی، بسیار نادر هستند. دلیلش این است که معمولاً پیامرسانها به طور خودکار ساعت دستگاه شما را دریافت و بروز میکنند. اما امروز در ایتا با اختلال ساعت مواجه شدیم که احتمالاً برخی از شما نیز آن را تجربه کردهاید.
اخیراً کاربران گزارش دادهاند که هنگام چت با مخاطبان خود، ساعت و تاریخی که روی پیامها نمایش داده میشود، با ساعت واقعی گوشی تفاوت دارد. برای حل این مشکل، چند راهکار آماده کردهایم که با انجام آنها میتوانید مشکل را برطرف کنید.
اگر میخواهید اطلاعات بیشتری درباره ایتا به دست آورید، مطلب پشتیبانی ایتا را با دقت بخوانید. همچنین اگر علاقهمند هستید، میتوانید مطالب مفید دیگری مانند تبلیغات در ایتا، تماس صوتی ایتا، مشکل آخرین بازدید و دلیل باز نشدن عکس در ایتا را انتخاب کرده و مطالعه کنید.
حل مشکل ساعت در ایتا
در اپلیکیشن ایتا، اگر با مشکل نمایش ساعت مواجه شدید، میتوانید از راههای زیر استفاده کنید:
* تنظیم خودکار ساعت: ابتدا مطمئن شوید که گزینه ‘تنظیم خودکار زمان’ در قسمت تاریخ و ساعت گوشی شما فعال است.
* بروزرسانی اپلیکیشن: بررسی کنید که نسخه جدیدی از برنامه ایتا موجود نباشد. گاهی اوقات با نصب آپدیت، مشکلات فنی برطرف میشوند.
* اتصال اینترنت: از stable بودن اتصال اینترنت خود (Wi-Fi یا دیتا) اطمینان حاصل کنید.
* راهحل نهایی: در صورتی که مشکل برطرف نشد، برنامه ایتا را به طور کامل ببندید (از قسمت برنامههای در حال اجرا خارج کنید) و دوباره آن را باز کنید. اگر این روش هم جواب نداد، گوشی خود را یک بار خاموش و روشن نمایید.
با انجام این مراحل ساده، مشکل ساعت در ایتا باید حل شود.
راه حل اول
برای اطمینان از اینکه تاریخ و ساعت تلفن شما به طور خودکار تنظیم میشود، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد بخش تنظیمات (Settings) گوشی خود شوید.
۲. به قسمت «مدیریت» یا «تنظیمات اضافی» (General management یا Additional Settings) بروید.
۳. گزینه «تاریخ و ساعت» (Date and time) را انتخاب کنید.
۴. در این بخش، گزینه «تنظیم خودکار تاریخ و ساعت» (Automatic date and time) را فعال کنید.
فراموش نکنید که منطقه زمانی (Time Zone) را حتماً روی ایران تنظیم کنید.
نکته مهم در مورد پیامرسان ایتا این است که در شش ماه اول سال، باید منطقه زمانی را روی ۴:۳۰+ قرار دهید و در شش ماه دوم سال، آن را روی ۳:۳۰+ تنظیم کنید.
پس از انجام این مراحل، دوباره ساعت در پیامرسان ایتا را بررسی کنید.
راه حل دوم
برای بهبود عملکرد برنامه، اطلاعات و فایلهای موقت آن را پاک کنید.
راه حل سوم
برنامه ایتا را پاک کنید و دوباره آن را از وبسایت اصلی دانلود نمایید.
توجه: اگر از نسخه وب ایتا استفاده میکنید و با مشکل تاریخ و ساعت روبرو هستید، حتماً حافظه موقت مرورگر خود را پاک کنید یا مرورگرتان را به گوگل کروم یا فایرفاکس تغییر دهید.
میتوانید از نسخه وب ایتا استفاده کنید تا زمانی که یک نسخه جدید منتشر شود و مشکل پس از بروزرسانی برطرف گردد.
اگر برنامه ایتا به شما پیغام «در حال بروزرسانی» میدهد، مطلب مربوط به رفع مشکل بروزرسانی ایتا را مطالعه کنید.
گاهی با وجود همه این راهحلها، مشکل برطرف نمیشود و ممکن است مدت زیادی از انتشار این راهنما گذشته باشد. در این صورت لازم است راهحلهای جدید و بهروز را دریافت کنید.
در این مقاله قطعی موقت برنامه ایتا اطلاعات مفیدی آمده است.
برای دریافت آخرین روشهای رفع مشکل ساعت در ایتا، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت (بدون پیششماره صفر) تماس بگیرید و از راهنمایی کارشناسان همراه رایانه بهرهمند شوید.
