خیلی از کاربران به آموزش کار با نسخه وب ایتا نیاز دارند. ممکن است گاهی به گوشی اندرویدی خود دسترسی نداشته باشید، یا در نصب برنامه ایتا روی آیفون مشکل پیدا کنید. حتی ممکن است بخواهید از طریق کامپیوتر به حساب کاربری خود در ایتا وارد شوید.
در این شرایط، استفاده از نسخه وب ایتا بهترین راهحل است. فقط کافی است به آدرس وب ایتا بروید، اطلاعات حساب خود مانند شماره تلفن و کد تأیید دو مرحلهای را وارد کنید تا به تمام اطلاعاتتان دسترسی پیدا کنید.
در این مقاله ویژگی های پیام رسان ایتا اطلاعات مفیدی آمده است.
اگر هنگام ورود به نسخه وب، پیامک فعالسازی برای شما ارسال نمیشود و با پیغام “ما برای شما پیامی در ایتا فرستادیم” مواجه میشوید، میتوانید با مطالعه راهنمای دریافت کد ایتا از طریق تماس صوتی، این مشکل را برطرف کنید.
برای استفاده از ایتا وب و حل مشکلات مربوط به آن، میتوانید به صفحه پشتیبانی ایتا مراجعه کنید زیرا مطالب این بخش بسیار کامل و کاربردی هستند. همچنین برای دانلود آخرین نسخه برنامه ایتا میتوانید به صفحه دانلود ایتا مراجعه نمایید.
آنچه در این مطلب میخوانید:
راهنمای کامل ورود به سایت ایتا وب web.eitaa.com
ایتا وب نسخه ویندوز کامپیوتر
ایتا وب نسخه اندروید
ایتا وب نسخه آیفون اپل
تفاوت ایتا تحت وب و اپلیکیشن ایتا
پشتیبانی ۲۴ ساعته پیامرسان ایتا وب
مشکلات پیامرسان ایتا تحت وب
امکانات پیامرسان ایتا تحت وب
امکانات جدید ایتا وب
راهنمای کامل ورود به سایت ایتا وب web.eitaa.com
راهنمای ورود به وبسایت ایتا
با خواندن این راهنما به سادگی میتوانید وارد وبسایت ایتا روی کامپیوتر یا موبایل خود شوید و از همه خدمات ایتا استفاده کنید. برای اینکه در کار با سایت ایتا به مشکل برنخورید، در اینجا بهترین و مطمئنترین راههای ورود به صفحه اصلی ایتا را به شما آموزش میدهیم.
الف ) رفتن به آدرس اینترنتی وب ایتا
برای استفاده از ایتا وب (نسخه تحت وب ایتا) راههای مختلفی وجود دارد. اگر به آدرسهای نادرست بروید، ممکن است مورد سوءاستفاده افراد سودجو قرار بگیرید.
به همین دلیل، وقتی میخواهید از ایتا وب یا نسخههای قابل نصب آن استفاده کنید، باید دقت کنید که از یک منبع مطمئن و شناختهشده اقدام کنید. در اینجا، روشهای امن برای دسترسی به آدرس اصلی ایتا را به شما نشان میدهیم.
۱ – مراجعه به سایت اصلی ایتا
برای استفاده از ایتا در کامپیوتر، میتوانید به سایت اصلی آن به آدرس eitaa.com بروید. سپس روی گزینه «نسخه وب» کلیک کنید تا مستقیماً به صفحه پیامرسان ایتا در مرورگر خود وارد شوید.
۲ – نوشتن آدرس وب ایتا
میتوانید با وارد کردن آدرس **https://web.eitaa.com** در مرورگر رایانه یا تلفن همراه خود، مستقیماً به صفحه وب ایتا بروید و از خدمات آن استفاده کنید.
ورود به ایتا وب
۳ – لینک وب ایتا در سایت همراه رایانه
همراه رایانه برای شما و همه کسانی که به وبسایت این مراجعه میکنند، لینک دسترسی به سایت ایتا را فراهم کرده است. شما میتوانید با کلیک روی این لینک، مستقیماً به سایت ایتا وارد شوید.
ب) ورود به اکانت ایتا وب
بعد از اینکه وارد وبسایت ایتا شدید، شماره موبایل خود را وارد کنید. سپس کد تأییدی که برایتان پیامک میشود را در صفحه مربوطه وارد نمایید. پس از این مرحله، به حساب کاربری خود در ایتا وارد خواهید شد. حالا میتوانید از همه امکانات و خدماتی که ایتا در اختیارتان میگذارد استفاده کنید.
افزودن شماره تماس در ایتا
برای اینکه دوستان و آشنایان بتوانند به راحتی با شما در برنامه ایتا ارتباط برقرار کنند، میتوانید شماره تلفن خود را به پروفایلتان اضافه کنید. با این کار، افرادی که شماره شما را در مخاطبین خود دارند، راحتتر میتوانند شما را پیدا کرده و به لیست دوستانتان اضافه شوند.
برای انجام این کار، مراحل ساده زیر را دنبال کنید:
1. وارد برنامه ایتا شوید.
2. به بخش پروفایل خود بروید.
3. گزینه ویرایش پروفایل را انتخاب کنید.
4. در قسمت مربوطه، شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
5. در پایان، تغییرات را ذخیره کنید.
پس از انجام این steps، شماره شما در پروفایل قابل مشاهده خواهد بود و دیگران میتوانند شما را بهتر پیدا کنند.
برای ورود به ایتا، لازم است کد تأییدی که برایتان پیامک شده را در صفحه مربوطه وارد کنید. این کد، راهی برای اطمینان از این است که شما مالک واقعی حساب کاربری خود هستید. لطفاً این کد را که معمولاً ترکیبی از عددها است، در قسمت مشخص شده بنویسید تا بتوانید وارد حساب خود شوید.
ایتا وب نسخه ویندوز کامپیوتر
آموزش استفاده از ایتا وب روی کامپیوتر
اگر میخواهید از نسخه وب ایتا روی کامپیوتر خود استفاده کنید، ابتدا مرورگر سیستم خود را باز کنید و عبارت «ایتا وب» را جستجو کنید. سپس با صفحهای مشابه تصویر زیر روبرو خواهید شد.
اگر با نسخه دسکتاپ ایتا (ویندوز) مشکل دارید، میتوانید با کلیک روی لینک «حل مشکل ایتا در ویندوز و دسکتاپ» در سایت همراه رایانه، راهنمایی لازم را دریافت کنید.
مراحل استفاده از ایتا وب:
۱. شماره تلفن خود را وارد کرده و گزینه «ادامه» را انتخاب کنید.
۲. روی «ارسال کد از طریق پیامک» کلیک کنید و منتظر دریافت کد فعال سازی از طریق تماس یا پیامک بمانید.
به همین راحتی و بدون نیاز به نصب نسخه دسکتاپ ایتا روی سیستم، میتوانید اطلاعات خود را از طریق کامپیوتر رد و بدل کنید. اگر از کاربران نسخه ویندوز ایتا هستید اما به هر دلیلی نمیتوانید از آن استفاده کنید، مطلب «مشکل ایتا در دسکتاپ و ویندوز» را مطالعه کرده و مشکل خود را برطرف نمایید.
ایتا وب نسخه اندروید
برای استفاده از ایتا وب روی گوشیهای اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:
برای مطالعه بیشتر، به چرا ایتا بالا نمیاد سری سر بزنید.
مرورگر موبایل خود را باز کنید. این مرورگر میتواند Chrome، مرورگر پیشفرض سامسونگ یا هر برنامهی دیگری باشد که برای جستجو در اینترنت از آن استفاده میکنید.
سپس، در نوار بالایی مرورگر که آدرس سایتها را تایپ میکنید، آدرس **web.eitaa.com** را وارد کرده و وارد شوید تا به صفحهی ورود به ایتا وب برسید.
پس از آن، شماره تلفن همراه خود را ثبت کنید. با دریافت کد تأیید، میتوانید وارد حساب کاربری ایتای خود در ایتا وب شوید و از همهی قابلیتهای آن بهره ببرید.
اگر برای حساب کاربریتان تأیید دو مرحلهای فعال کردهاید و رمز آن را به خاطر نمیآورید، با مطالعهی راهنمای مربوط به بازیابی رمز دو مرحلهای ایتا، میتوانید این مشکل را برطرف کنید.
ایتا وب سخه ایفون اپل
اگر از آیفون استفاده میکنید، ممکن است در نصب برنامههای داخلی مانند ایتا با مشکل روبرو شوید. طبق گزارشهای مکرری که به مرکز مشاوره همراه رایانه میرسد، برخی از کاربران آیفون حتی پس از پرداخت هزینه اشتراک ایتا، باز هم در نصب یا بهروزرسانی این برنامه دچار مشکل میشوند.
برنامه ایتا ممکن است هر روز با مشکلات فنی مواجه شود که شاید شما از آن باخبر نباشید. سایت همراه رایانه به صورت روزانه و ساعتی، آخرین اطلاعیهها و مشکلات مربوط به ایتا را به همراه راهحلهای آن منتشر میکند.
شما در بخش “مشکل امروز ایتا” میتوانید از این مشکلات و خطاها مطلع شوید. بنابراین قبل از پاک کردن برنامه یا تغییر تنظیمات گوشی، حتماً این صفحه را بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکل از سمت خود برنامه نیست!
اگر آیفون دارید، ما به شما پیشنهاد میکنیم برای صرفهجویی در وقت و هزینه، از نسخه وب ایتا استفاده کنید. در ادامه، روش استفاده از ایتا وب روی آیفون را به شما آموزش میدهیم.
ابتدا مرورگر گوشی آیفون خود را باز کنید و عبارت “ایتا وب” را جستجو کنید. سپس در صفحه ورود، شماره تلفن خود را بدون صفر اول و با پیشوند ۹۸+ (کد کشور ایران) وارد کنید. بعد از آن، کد تأییدی که از طریق تماس یا پیامک برای شما ارسال میشود را در کادر مربوطه وارد کنید.
همانطور که مشاهده میکنید، شما وارد حساب کاربری خود در ایتا شدهاید و به راحتی میتوانید اطلاعات خود را ارسال و دریافت کنید.
تفاوت ایتا تحت وب و اپلیکیشن ایتا
تفاوت نسخه وب و برنامه ایتا
برای درک عمیقتر این موضوع، مطلب مشکل ارسال فایل و فیلم در ایتا را بخوانید.
مهمترین تفاوت بین نسخه وب و برنامه ایتا، سرعت بیشتر برنامه (اپلیکیشن) است. در برنامه، شما هر زمان که بخواهید میتوانید برنامه را باز کنید و به راحتی به پیامها و چتهای خود دسترسی پیدا کنید. اما در نسخه وب، برای مشاهده چتها باید اینترنت دستگاه خود را روشن کنید و سپس از طریق مرورگر وارد حساب کاربریتان شوید.
در نسخه وب، شما نمیتوانید از امکان پخش زنده (لایو) استفاده کنید. همچنین، امکان استفاده همزمان از چندین حساب کاربری در نسخه وب وجود ندارد.
یکی دیگر از محدودیتهای نسخه وب این است که شما نمیتوانید چتهای خود را مخفی کنید.
پیامرسان ایتا قابلیتهای مختلفی مانند تنظیمات پیشرفته برای گفتوگوها دارد، اما این ویژگیها در نسخه وب در دسترس نیست.
ایتا برای کسبوکارهای اینترنتی خدمات ویژهای ارائه میدهد که در برنامه و در بخش خدمات قابل مشاهده است. این خدمات در نسخه وب وجود ندارند.
در نهایت، در نسخه وب امکان همگامسازی مخاطبین وجود ندارد. برای این کار، باید ابتدا یک بار برنامه را نصب کنید و پس از همگامسازی اطلاعات، از نسخه وب استفاده نمایید.
پشتیبانی ۲۴ ساعته پیام رسان ایتا وب
پشتیبانی ۲۴ ساعته ایتا وب
در هر ساعت از شبانهروز میتوانید از خدمات پشتیبانی ایتا استفاده کنید. بعضی راهها برای دریافت پاسخ سریعتر هستند و بعضی ممکن است کمی بیشتر زمان ببرند.
میتوانید از طریق حساب پشتیبانی درون برنامه، مشکل خود را ثبت و پیگیری کنید. البته معمولاً پاسخ از این روش بین یک تا چند روز طول میکشد.
برای درک عمیقتر این موضوع، مطلب مشکل ضبط صدا در ایتا را بخوانید.
راه دیگر، تماس با شماره تلفن هوشمند همراه رایانه است تا از پشتیبانی تلفنی ایتا بهرهمند شوید. کافی است با تلفن ثابت، شماره ۹۰۹۹۷۰۳۴۵ را بدون وارد کردن کد شهری شمارهگیری کنید.
مشکلات پیام رسان ایتا تحت وب
مسائل نسخه وب پیامرسان ایتا
همانطور که میدانید، نسخه تحت وب ایتا امکانات کمتری نسبت به برنامه موبایل آن دارد. این نسخه بیشتر مناسب کاربرانی است که از آیفون استفاده میکنند یا به هر دلیلی نمیتوانند از اپلیکیشن اصلی استفاده کنند. مهمترین محدودیتهای نسخه وب ایتا عبارتاند از:
– امکان برگزاری پخش زنده وجود ندارد
– نمیتوان چتها را مخفی کرد
– قابلیت قفل کردن چت در دسترس نیست
– تنظیمات گفتگو موجود نیست
– نمیتوان همزمان از چند حساب کاربری استفاده کرد
– دسترسی به بخش خدمات ایتا وجود ندارد
– پوشهای با نام ایتا در سیستم شما ایجاد نمیشود
اگر مخاطبین شما از قبل ذخیره نشده باشند، لیست آنها بهطور خودکار همگامسازی نمیشود. در این حالت باید تکتک مخاطبین را اضافه کنید و پس از هر بار اضافه کردن، صفحه را دوباره بارگذاری کنید.
علاوه بر مشکلات نسخه وب، برنامه ایتا در نسخههای دسکتاپ و اندروید نیز ممکن است با مسائلی روبرو شود. اگر شما هم در اپلیکیشن ایتا با مشکل مواجه شدهاید، ادامه مطلب را بخوانید؛ شاید یکی از مشکلات زیر برای شما پیش آمده باشد:
– مشکل در باز شدن عکسها
– مشکل در بخش صدا
– نمایش آخرین بازدید
– دریافت نکردن کد فعالسازی
و سایر مشکلاتی که در سایت همراه رایانه بررسی شدهاند.
اگر میخواهید حساب کاربری خود در ایتا را پاک کنید و در این کار مشکل دارید، مطالعه مطلب «دیلیت اکانت ایتا با پیامک» میتواند راهنمای شما باشد.
امکانات پیام رسان ایتا تحت وب
امکانات نسخه وب ایتا
پیامرسان ایتا در هر نسخهای که ارائه میشود، ویژگیهای مخصوص به خود را دارد. برای نمونه، در نسخه تحت وب ایتا، قابلیتی وجود دارد که در اپلیکیشن موبایل آن غیرفعال است.
با این حال، باید گفت که امکانات نسخه وب ایتا در مقایسه با برنامه موبایل آن محدودتر است و قابلیتهای زیادی را شامل نمیشود. در ادامه، ویژگیهای نسخه تحت وب ایتا را به شما معرفی میکنیم.
توصیه میکنیم حتماً مقاله قطعی موقت برنامه ایتا را مطالعه کنید.
**حالت شب**
با فعال کردن این گزینه، میتوانید پسزمینه ایتا در مرورگر را تیره کنید و از حالت شب استفاده نمایید. این کار باعث کاهش نور صفحه میشود و از خستگی چشمها در محیطهای تاریک یا کمنور جلوگیری میکند.
**خدمات ایتا**
این بخش به شما امکان میدهد تا کارهایی مانند انتقال مدیریت کانال یا گروه، رزرو تبلیغات، خرید تیک آبی، شارژ حساب و سایر فعالیتهای مالی را به راحتی و بدون نیاز به نصب اپلیکیشن انجام دهید.
برای گسترش دانش خود، به مقاله مشکل اسکرین شات ایتا سر بزنید.
**فعالسازی انیمیشن**
در صورت علاقهمندی، مطلب مشکل آخرین بازدید ایتا را از دست ندهید.
با فعال کردن انیمیشن در ایتا، برخی از فعالیتهای شما در برنامه — مثل ضبط صدا — با افکتهای تصویری و انیمیشنهای جذاب همراه میشود.
**بازنشانی تنظیمات**
این گزینه در نسخه تحت وب به شما کمک میکند تا تمام تغییراتی که در تنظیمات ایجاد کردهاید، به طور کامل پاک شود و همه چیز به حالت اولیه بازگردد.
امکانات جدید ایتا وب
قابلیتهای تازه در ایتا وب
همانطور که پیش از این اشاره شد، ایتا وب ویژگیهای خاصی دارد که برای راحتی بیشتر کاربران در محیط وب طراحی شده است. با استقبال خوبی که از نسخه وب ایتا به عمل آمد، تیم برنامهنویسی این اپلیکیشن پرطرفدار، تصمیم به ارائه یک بهروزرسانی جدید و فوقالعاده برای نسخه تحت وب گرفت. در این نسخه تازه، امکاناتی اضافه شده که در نسخههای قبلی موجود نبود. در ادامه، شما را با این قابلیتهای مفید آشنا میکنیم:
– روشن یا خاموش کردن تأیید دو مرحلهای از طریق ایتا وب
– اضافه کردن عضو در کانال توسط صاحبان کانال و مدیران از طریق نسخه وب
– قرار دادن تمهای روشن و تاریک برای پسزمینه در نسخه وب
– امکان جستجو در تقویم جلالی علاوه بر تقویم میلادی
– قابلیت قرار دادن امضا در پایان مطالب ارسالی در کانال
– افزایش قابل توجه سرعت پخش فایلهای صوتی در نسخههای جدید ایتا وب
– رفع مشکل نمایش کامل تصاویر و ویدیوها
– بهبود و افزایش میانبرها در ایتا وب برای سهولت بیشتر کاربران
– بهتر شدن عملکرد جستجو در نسخه وب با استفاده از کلیدهای ترکیبی
– امکان جابهجایی بین پوشههای مختلف در صفحه وب با کلیدهای ترکیبی و بهبود کارایی آن
– حل مشکلات بخش تنظیمات پروفایل برای کاربرانی که با گوشی از نسخه وب استفاده میکنند
– نمایش برچسب «مالک» و «مدیر» در کنار نام افراد در گروه
– رفع مشکل ورود کاربرانی که تأیید دو مرحلهای فعال داشتند
– و برطرف شدن مشکلات کوچک دیگر…
اگر در هر مرحله از استفاده از ایتا وب با مشکل مواجه شدید یا در دریافت کد فعالسازی موفق نبودید، با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید تا با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید و در حل این مشکل و دیگر مشکلات شبکههای اجتماعی از شما support کنند.
