در ساعات گذشته، تعدادی از کاربران ایتا در مناطق مختلف کشور اعلام کردهاند که این برنامه به صورت موقت در دسترس نبوده است. این مشکل باعث شده شمار زیادی از افراد با مرکز پشتیبانی «همراه رایانه» تماس بگیرند.
به گفته این کاربران، قطعی برنامه ایتا روی ارسال و دریافت پیامها تأثیر گذاشته و بعضی نیز نتوانستهاند وارد حساب کاربری خود شوند.
کارشناسان «همراه رایانه» پس از بررسی اعلام کردند که این اختلال احتمالاً به دلیل عملیات بهروزرسانی سرورها و همچنین افزایش ظرفیت سیستم رخ داده است.
قطعی موقت برنامه ایتا
اگر درباره قطعی موقت برنامه ایتا سوالی دارید یا با مشکلی روبرو شدهاید، میتوانید مطلب «ارورهای رایج اپلیکیشن ایتا و روشهای رفع آن» را بخوانید. همچنین در هر ساعت از شبانهروز میتوانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از تلفن ثابت و بدون نیاز به کدگیری تماس بگیرید.
توجه داشته باشید که این قطعی موقت، هیچ ربطی به مسائل امنیتی یا فیلترینگ اینترنت ندارد و کاربران نباید نگران از دست رفتن اطلاعات خود باشند.
اگر به تلفن ثابت دسترسی ندارید یا نمیتوانید با شماره بالا تماس بگیرید، از طریق پست «تماس با مشاورین همراه رایانه» با ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به شما هستند.
با احترام به کاربران گرامی؛
به اطلاع میرساند که برنامه ایتا در روزهای آینده به صورت موقت در دسترس نخواهد بود. این قطعی برنامه برای انجام برخی بهروزرسانیها و بهبودهای ضروری صورت میگیرد.
هدف از این کار، ارائه خدمات بهتر و با کیفیتتر به شما عزیزان است. پس از اتمام این فرآیند، برنامه با امکانات جدید و عملکرد بهتری در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
اگر سوالاتی دارید، مقاله پاسخگویی مشکلات ایتا تلفنی به شما کمک خواهد کرد.
از درک و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
برای گسترش دانش خود، به مقاله دیلیت اکانت ایتا با پیامک سر بزنید.
چرا برنامهها قطع میشوند؟
ممکن است گاهی اوقات برنامهها به درستی کار نکنند. این اتفاق معمولاً به دلایل فنی رخ میدهد. گاهی اوقات، شرکتهای سازنده برای بهبود برنامه و اضافه کردن امکانات جدید، سرورها را بهروزرسانی میکنند و به همین دلیل برنامه برای مدتی در دسترس نخواهد بود. همچنین، گاهی شلوغی بیش از حد کاربران یا مشکلات مربوط به اینترنت و زیرساختها نیز باعث ایجاد اختلال در عملکرد برنامه میشود.
در برخی موارد نیز ممکن است برنامه به دلیل اشکالات نرمافزاری یا باگها به خوبی عمل نکند. خوشبختانه، بیشتر این مشکلات موقتی هستند و تیم فنی به سرعت آنها را برطرف میکند. در چنین مواقعی، بهتر است کاربران کمی صبر کنند و از پاک کردن یا نصب دوباره برنامه خودداری نمایند تا پس از رفع مشکل، بتوانند مانند قبل از برنامه استفاده کنند.
اگر درباره قطعی موقت برنامه ایتا سوال یا مشکلی دارید، میتوانید در هر ساعت از شبانهروز با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به کدگیری تماس بگیرید.
