اگر سرویس VoLTE روی سیمکارت اول یا دوم گوشی شیائومی شما فعال نمیشود و نمیتوانید از آن استفاده کنید، راههای مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد. در این مطلب، روشهای فعالسازی VoLTE در گوشیهای شیائومی را بررسی میکنیم.
حل مشکل فعال سازی VoLTE شیائومی
راهحل مشکل فعال نشدن قابلیت VoLTE در گوشی شیائومی
این موضوع را بهتر بشناسید با مطالعه آموزش حل مشکل ارسال نشدن پیام در آیفون (روش های موثر تست شده).
VoLTE این امکان را به شما میدهد که هنگام برقراری تماس صوتی، از شبکه اینترنت 4G یا 5G استفاده کنید. این فناوری باعث میشود کیفیت صدا بسیار شفافتر و بهتر شود. یک مزیت دیگر آن این است که وقتی در حال تماس تلفنی هستید، اتصال اینترنت شما قطع نمیشود.
در این مطلب، ابتدا دلایل معمولی که باعث میشود این قابلیت روشن نشود را بررسی میکنیم و سپس راههای رفع مشکل را به شما آموزش میدهیم.
چرا VoLTE فعال نمیشود؟
اگر قابلیت VoLTE روی گوشی شیائومی شما روشن نیست، احتمالاً یکی از موارد زیر باعث این مشکل شده است:
* اپراتور سیمکارت شما، از VoLTE برای مدل گوشی شیائومیتان پشتیبانی نمیکند.
* گزینهٔ VoLTE در بخش تنظیمات گوشی، غیرفعال است.
* یک مشکل نرمافزاری (باگ) در سیستم عامل گوشی وجود دارد.
* سیمکارت شما قدیمی است و با فناوری VoLTE سازگاری ندارد.
* تنظیمات شبکه (Carrier Settings) گوشی، بهروزرسانی نشده است.
حل مشکل نبودن گزینه VoLTE در گوشی شیائومی
قبل از هر کاری، یک بار گوشی خود را خاموش و روشن کنید. همچنین مطمئن شوید سیمکارت شما در گوشیهای دیگر، قابلیت VoLTE را فعال کند.
اگر این گزینه را در گوشی خود نمیبینید، طبق مراحل زیر پیش بروید.
اگر به این موضوع علاقه دارید، حتماً آموزش حذف بخش Recommended در ویندوز ۱۱ (۴ روش) را بخوانید.
۱- بررسی فعال بودن VoLTE در تنظیمات
برای شروع، به بخش تنظیمات (Settings) بروید.
سپس گزینه «سیمکارت و شبکههای تلفن همراه» (SIM Cards & Mobile Networks) را انتخاب کنید.
سیمکارت مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
در انتهای صفحه، گزینهی «Use VoLTE» را روشن کنید.
اگر این امکان برای شما فعال نیست یا به رنگ خاکستری نمایش داده میشود، لطفاً دستورالعملهای زیر را به ترتیب انجام دهید.
۲- فعال کردن VoLTE از طریق کد دستوری مخفی (در صورت نبودن گزینه Use VoLTE)
برای فعالسازی این گزینه، مراحل زیر را انجام دهید:
۱. وارد قسمت شمارهگیری تلفن همراه خود شوید.
۲. کد زیر را عیناً وارد کنید:
`*#*#۸۶۵۸۳#*#*`
۳. پس از وارد کردن این کد، پیامی با این مطلب نمایش داده میشود:
“VoLTE carrier check was disabled”
حالا دوباره به بخش ‘سیمکارت و شبکه موبایل’ بروید و ببینید آیا گزینه ‘استفاده از VoLTE’ فعال و قابل مشاهده است یا نه.
۳- فعال سازی VoLTE شیائومی از طریق منوی مخفی Engineering
برای انجام این کار، دوباره به قسمت شمارهگیری تلفن خود بروید و این کد را وارد کنید:
`*#*#۴۶۳۶#*#*`
پس از آن، به بخش «اطلاعات تلفن» یا Phone Information وارد خواهید شد.
اگر گوشی شما قابلیت استفاده از دو سیمکارت را دارد، از قسمت Phone Info، گزینه ۱ یا ۲ را برای هر یک از سیمکارتها انتخاب کنید.
سپس، در بخش مربوط به شبکه (NR/LTE/GSM/WCDMA)، گزینهای به نام VoLTE Provisioned را روشن کنید.
۴- استفاده از اینترنت سیم کارت دوم هنگام استفاده VoLTE
اگر دوست دارید هنگام برقراری تماسهای VoLTE، به جای استفاده از اینترنت سیمکارت اول، از اینترنت سیمکارت دوم خود استفاده کنید، مراحل زیر را انجام دهید:
این موضوع را بهتر بشناسید با مطالعه آموزش فعال سازی و استفاده از هوش مصنوعی آیفون (Apple Intelligence).
وارد بخش **سیمکارتها و شبکه موبایل** شوید.
سپس گزینه **تنظیمات پیشرفته** را انتخاب کنید.
گزینهی «استفاده از اینترنت سیمکارت دوم هنگام تماسهای صوتی» را روشن کنید و سپس پنجره را تایید کنید.
برای اطلاعات بیشتر، به مقاله آموزش استفاده از هوش مصنوعی Copilot (کوپایلت مایکروسافت) مراجعه کنید.
۴- بررسی سازگاری سیمکارت
اگر سیمکارت شما قدیمی است، ممکن است قابلیت VoLTE را نداشته باشد. برای حل این مشکل، باید به نمایندگیهای رسمی اپراتور خود (مثل ایرانسل، همراه اول یا رایتل) مراجعه کنید و یک سیمکارت جدید از نوع USIM دریافت و آن را ثبتنام کنید.
۵- آپدیت سیستم عامل
همانطور که قبلاً گفتیم، گاهی اوقات مشکلات نرمافزاری در سیستم عامل باعث میشوند قابلیت VoLTE روی گوشی شیائومی فعال نشود. برای رفع این مشکل، باید گوشی خود را به آخرین نسخه سیستم عامل بهروزرسانی کنید.
برای این کار، وارد بخش **Settings** شوید، سپس گزینه **About Phone** را انتخاب کنید. حالا روی گزینهای که نسخه فعلی رابط کاربری گوشی شما را نشان میدهد، کلیک کنید و بررسی کنید که آیا بهروزرسانی جدیدی برای MIUI موجود است یا خیر.
۶- ریست تنظیمات شبکه
اگر با این وجود همچنان گزینه VoLTE را نمیبینید، پیشنهاد میکنیم یک بار تنظیمات شبکهی گوشی خود را به حالت اول برگردانید.
توجه داشته باشید که با انجام این کار، رمزهای وایفای ذخیره شده پاک خواهند شد و باید دوباره آنها را وارد کنید.
برای این کار، به قسمت «تنظیمات» (Settings) بروید و سپس گزینهی «اتصالات و اشتراکگذاری» (Connection & Sharing) را انتخاب کنید.
تنظیمات شبکههای وایفای، موبایل و بلوتوث را به حالت اول بازنشانی کن.
سیم کارت مورد نظرتان را برگزینید.
سپس، روی دکمه «بازنشانی تنظیمات» که در پایین صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
۷- تماس با پشتیبانی اپراتور
اگر با وجود همهٔ راهحلها، این گزینه روی گوشی شیائومی شما فعال نشد، بهتر است با مرکز پشتیبانی اپراتورتان (مثل ایرانسل، همراه اول یا رایتل) تماس بگیرید. از آنها بپرسید که آیا سرویس VoLTE برای شماره شما فعال شده است یا نه.
جمع بندی
برای رفع مشکل VoLTE در گوشیهای شیائومی، اول این کد را شمارهگیری کنید:
`*#*#86583#*#*`
بعد، وارد بخش `Phone Information` شوید و گزینهای به نام `VoLTE Provisioned` را فعال کنید.
اگر مشکل برطرف نشد، تنظیمات شبکه را به حالت اول برگردانید.
در نهایت، اگر هیچکدام جواب نداد، با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید.
نظرات و پیشنهاد شما؟
فناوری VoLTE قابلیت مفیدی است که معمولاً از قبل روشن میباشد. امیدواریم که شما هم توانسته باشید از آن استفاده کنید. اگر راه یا نکته دیگری برای فعال کردن VoLTE در اپراتورهای ایرانسل، همراه اول یا رایتل روی گوشیهای شیائومی بلدید، لطفاً آن را در قسمت نظرات با ما و سایر کاربران در میان بگذارید.
